3月30日，公寓服务中心召开全体员工大会，传达后勤服务总公司“优质服务年”活动方案，部署“优质服务年”具体工作。会议由公寓中心主任肖湘主持，公寓全体员工19人参加会议。
会议结合“优质服务年”工作计划，重点强调了门岗安全、服务态度和维修质量等相关工作，要求全体员工紧密围绕中心工作，从常规工作入手，从小事做起，从自身做起，进一步转变服务理念，改进服务质量，加强与广大师生的沟通，提升师生满意度，促进社会效益和经济效益双丰收。
2017年，公寓中心将重点做好新建学生公寓楼的接管和“大田赛”前的寝室调整、备品配备和维修改造工作。调动全员积极性和创造性，全力开展“优质服务年”活动，是对公寓全体员工的考验和磨练，必将对各项工作的有序开展起到有力的促进作用。
