为更好地贯彻落实“四零”承诺服务创建工作要求，提升服务标准和水平，5月18日，游泳馆管理中心召开“四零”服务承诺专项会议，全体工作人员郑重签名承诺。后勤服务总公司副总经理朱洪君出席会议并对践诺工作提出要求。
会议传达了《黑龙江省高校后勤系统“四零”承诺服务创建实施方案》，确定了“服务态度最好、服务流程最佳、服务质量最优、服务结果最满意”的工作目标和努力方向。全体工作人员宣誓承诺，并在“四零”服务展板上庄严签名，表明将竭力把各项工作落到实处、做好服务的决心。
会议传达了《黑龙江省高校后勤系统“四零”承诺服务创建实施方案》，确定了“服务态度最好、服务流程最佳、服务质量最优、服务结果最满意”的工作目标和努力方向。全体工作人员宣誓承诺，并在“四零”服务展板上庄严签名，表明将竭力把各项工作落到实处、做好服务的决心。
朱洪君表示，“四零”承诺服务创建是当下全省高校集中开展的提升后勤服务的主题活动，游泳馆要以此为契机，进一步完善馆内便利设施，组织员工开展岗位培训及技能大练兵，不断打造文明服务窗口；统一设立意见箱、公开监督投诉电话，广泛征求服务对象对窗口服务的意见建议，认真总结、找出差距、认识不足、及时改正，全面提升服务对象的满意度。
为充分督促员工调动服务积极性，游泳馆还制订了“四零服务”考核办法，实行扣分制度，并与奖金挂钩。
