公寓中心召开作风整顿动员大会

发布者:系统管理员发布时间:2019-05-21动态浏览次数:0

 

为贯彻落实省高校深化作风整顿优化育人环境工作要求, 5月17日,公寓服务中心在14#公寓二楼会议室召开作风整顿动员大会,进一步提升公寓服务质量,改进工作作风。
会上,后勤管理处副总经理朱洪君传达了《黑龙江八一农垦大学深化作风整顿优化育人环境实施方案》和《中共黑龙江八一农垦大学委员会落实意识形态工作责任制考核办法(试行)》文件精神。他强调,当前正值学校后勤事业发展的关键时期,切实加强作风建设刻不容缓。公寓服务中心全体人员首先要深入贯彻落实“四零”服务要求,做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉,并通过明察暗访,集中整治服务窗口存在的问题。其次管理人员要树立服务育人理念,加强日常工作管理,针对学生提出的问题,及时解决,定期回访,以提升师生满意度为目标,加强制度建设。另外要加强学生公寓环境整治力度,禁止在公寓内进行任何宗教宣传。最后要提高公寓整体人员服务水平,提升员工素质,早日把公寓管理服务队伍打造成一支综合素质高、服务质量优的过硬队伍。
公寓服务中心将根据存在的问题,制定切实可行的整改措施,跟踪检查整改落实情况,确保作风整顿取得实效。