进一步提升后勤服务保障质量，精准了解学生需求。11月11日，公寓服务中心在主楼913会议室成功组织召开了学生公寓外委服务项目学生座谈会。后勤管理处副处长杨英会出席会议，与来自全校12个院系的学生代表进行了深入沟通。
为更全面、系统地征集同学们的意见，会议现场向各位学生代表发放了《关于学生公寓外委服务需求意见征集书》。
后勤管理处副处长杨英会认真聆听了每一位学生代表的发言，并对学生公寓公共设施目前存在的部分共性问题和大家普遍关心的事项进行了现场解释与说明。他对同学们积极建言献策表示感谢，并承诺后勤管理处将对此次座谈会及《意见征集书》中收集到的所有问题进行认真梳理、专题研究，及时反馈给相关服务外包单位并督促其切实整改。
此次座谈会的顺利召开，不仅拓展了学生诉求的表达渠道，增进了后勤服务部门与学生之间的理解与互信，也为下一步精准改进学生公寓公共服务设施、提升管理服务效能奠定了坚实基础。